隐私政策

一、我们收集的信息

1.1 账号信息：您注册时提供的用户名、密码（加密存储）。

1.2 个人资料：您在「个人资料」中主动填写的信息，包括头像、用户名、真实姓名、微信号、所在地区、手机号等。您可以选择不填写部分资料。

1.3 使用记录：您使用平台服务产生的记录，包括 AI 对话记录、积分充值与消耗流水、发布与浏览记录（行情、供需、评论等）、登录日志。

1.4 我们仅收集为您提供服务所必需的上述信息，不会过度收集。

二、信息的使用

2.1 用于向您提供平台核心服务：AI 智能问答、行情浏览与发布、供需信息对接、积分管理等。

2.2 用于账号识别、安全验证、客服联络与问题处理。

2.3 用于改进与优化平台服务体验（基于匿名化、汇总化的统计数据）。

2.4 您的个人资料仅用于账号识别与客服联络，不会对外出售或共享。

三、信息的共享与披露

3.1 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。

3.2 仅在以下情形下，我们才可能共享或披露您的信息：

(1) 获得您的明确同意；(2) 为实现供需对接等核心功能，向您主动选择展示的信息（如您在供需大厅填写的联系人信息会向浏览者展示）；(3) 根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求；(4) 为维护本平台或其他用户的合法权益（如应对投诉、诉讼、防范欺诈）。

3.3 我们委托的技术服务提供方（如云服务器服务商）仅限于为本平台提供基础设施支持，我们要求其遵守保密义务。

四、信息的存储与保护

4.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的腾讯云服务器，传输过程采用 HTTPS 加密，密码加密存储。

4.2 我们采取访问控制、日志审计等合理安全措施防止信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。

4.3 信息保留期限：在为您提供服务期间持续保留；您注销账号或申请删除后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

五、您的权利

5.1 查看与修改：您可以随时在「个人中心 → 个人资料」中查看、修改您的个人资料；在「个人中心」查看积分与流水。

5.2 删除：您可以删除您发布的行情、供需信息及 AI 对话记录。

5.3 注销账号：您可以联系客服申请删除账号，我们将在核实身份后为您删除账号及相关个人信息（法律法规要求保留的记录除外）。

5.4 投诉：如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，可通过「八、如何联系我们」渠道投诉，我们将在 15 个工作日内答复。

六、未成年人保护

6.1 本平台面向碳酸钙行业从业者及企业用户，主要面向成年人。未满 18 周岁的未成年人请在监护人陪同指导下使用本平台。

6.2 若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。

七、政策更新

7.1 本政策可能适时更新，更新后将通过站内公告等方式发布。重大变更时，我们将以更显著的方式提示您。

7.2 若您在政策更新后继续使用本平台服务，视为您已接受更新后的政策。

八、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议：

客服微信：glqooo（添加时请备注「钙智圈」）
客服邮箱：1060558890@qq.com
工作时间：9:00 - 21:00
联系时请提供您的会员编号，以便快速处理。